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La collaboration un effet de mode ?

François Moïse wrote 2 weeks ago: Une énième tribune sur la collaboration vous allez dire ? En ce moment tous les acteurs du marché n’ … more →

Mots-clefs : Collaboration, affichage dynamique, telepresence, Video, web collaboration

Améliorer la qualité des réponses aux emails clients (1)

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago: Révolu le temps ou le web et l’email étaient des canaux marginalisés dans la relation client/entrepr … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Relation client, Email Entrant, qualité de service, relation client par internet, Satisfaction client, Fidélisation, interaction client par internet

Les bonnes pratiques pour bien gérer les flux d'emails entrants de fin d'année

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago:   Selon la Fevad, les ventes en ligne vont augmenter de 22% en 2007. Les français devraient dé … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Relation client, Email Entrant, eMail Management, Bonnes pratiques, e-commerce, qualité de service, Service client


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