Révolu le temps ou le web et l’email étaient des canaux marginalisés dans la relation client/entreprise ! Disponible 24/24h de n’importe quel endroit du monde et surtout sans aucun coût pour le client… la suite →
Gestion de la Relation Client sur Internet : Base de connaissances, Emails Entrants, Chat, Web 2.0François Moïse wrote 5 months ago: Une énième tribune sur la collaboration vous allez dire ? En ce moment tous les acteurs du marché n’ … more →
oliviernjamfa wrote 1 year ago: Révolu le temps ou le web et l’email étaient des canaux marginalisés dans la relation client/entrepr … more →
oliviernjamfa wrote 2 years ago: Selon la Fevad, les ventes en ligne vont augmenter de 22% en 2007. Les français devraient dép … more →