Blogs about: Centre De Contacts

Blog vedette

29 mai 2008, Séminaire/Petit-déjeuner sur le thème : Transformez chaque interaction client en expérience positive

Avec l’adoption de la loi Chatel stipulant la fin des numéros surtaxés, la relation client/e-commerçants va prendre une nouvelle dimension. Comment combiner les impératifs de rentabilité et… more →

Le blog de la Gestion des Emails Entrants

29 mai 2008, Séminaire/Petit-déjeuner sur le thème : Transformez chaque interaction client en expérience positive

Leila Brousse wrote 3 months ago: Avec l’adoption de la loi Chatel stipulant la fin des numéros surtaxés, la relation client/e-co … more →

Tags : Evènements, améliorer la qualité de service, évenement relation client, expérience client, gestion des emails entrants, optimiser la gestion des emails, relation client multi-canal, séminaire relation client, Service client

Trophées Qualiweb/Stratégie de la meilleure relation client en ligne

Leila Brousse wrote 6 months ago: Parmi les événements autour de la Relation Client du mois de février, il y a eu la remise des Tro … more →

Tags : Evènements, Email Entrant, qualité de service, relation client en ligne, Service client, trophée relation client

PME : L'enjeu de la Relation Client Par Internet — 1 comment

Leila Brousse wrote 9 months ago: Les solutions de gestion des emails entrants ne sont pas réservées qu’aux grands. Tout comme les … more →

Tags : marché/chiffres, PME Internet, Relation client, Service client

Eptica lance la première offre de gestion des emails entrants dédiée aux PME/TPE

Leila Brousse wrote 9 months ago: Eptica a développé une solution de gestion des emails adaptée aux PME et TPE après une étude de … more →

Tags : produit, PME, Relation client, Email Entrant, eMail Management, qualité de service, service cllient


Have your say. Start a blog.

See our free features →

Tags connexes
All →

Suivre cette étiquette via RSS

Find other items tagged with “centre-de-contacts”:
Technorati Del.icio.us IceRocket