To set up a decision matrix, a team establishes a list of criteria, assigns values that indicate how important each on is, and then evaluates each option against each criteria on the list.   Nancy R. Tague, in The Quality Toolbox (excerpted at the American Society for Quality's website) describes the process like this.  I've made some notes on each step.

1. Brainstorm evaluation criteria appropriate to the situation.
2. Refine the list of criteria, reduce the list to those that the team believes are most important.  For one recent project, the criteria included nine criteria related to access, surroundings and site configuration.  Speaking to business decision-makers, Tague tells us that criteria that are often used fall under the general categories of effectiveness, feasibility, capability, cost, time required, support or enthusiasm (of team and of others)
3. Assign a relative weight to each criterion, based on how important that criterion is to the situation.  The assignment can be done by discussion and consensus. Or each member can assign weights, then the numbers for each criterion are added for a composite team weighting.  Tague suggests doing this by distributing 10 points among the criteria.  The team I mentioned in the opening paragraph consolidated the values via email.  If all criteria are given equal value (everything is essential, or nothing matters) much of the value of this process is lost.
4. Evaluate each choice against the criteria, using a numerical rating scale.  Too many options are still unwieldy.  I've evaluated as many as 23 sites using this method, but hope never to do so again.  Don't include an option just because you can.  If you're committed to simplifying the process, a team can usually agree on the non-starters.  Some use scales from 1 to 10 and even 1 to 100, but I prefer to use a system that eliminates too many nuances.  I've seen groups argue far too long on the difference between 7 and 8.  Consider a 1-2-3 or 1-4-9 scale to force distinctions.  You can also force rank the options against each of the criteria.  It's important that the high end of the scale be the condition you would choose for every criteria.  Sometimes you have to guess about the ultimate solution, especially when consider cost, difficulty and time required. Therefore, your ratings will be only as good as your assumptions about the solutions.
5. Multiply each option's rating by the weight.  Add the points for each option. The option with the highest score will not necessarily be the one to choose, but the relative scores can generate meaningful discussion and lead the team toward consensus.

Recorded on paper, the matrix looks something like this (a little like a bowling scorecard).  In this example, Site C has a slight advantage.

While the method is no substitute for Spirit-led discernment and counter-intuitive faith, it has a couple of clear benefits.  A decision matrix can help the team:

• Find a framework for an otherwise unwieldy discussion
• Objectify issues that are subjective and for that reason, potentially divisive.
• Articulate the rationale for selecting a particular option for the benefit of those not directly involved in the decision-making process.

Most people think of contracts as a "promise for a promise" and that's not a bad rule-of-thumb. Sort of "I agree to pay $x for you to perform y service for me." This is what is called a complete contract.

So far so good.

However, some contracts aren't so simple and they tend to cause all kinds of grief. They're are called incomplete contracts.

They in effect say: I will tell you what you will pay me, when I (maybe, unilaterally) decide to.

• Sounds pretty dodgy, doesn't it?
• Who in their right mind would sign such a deal?

However, there are very good, sound reasons for entering into an incomplete contract. The strength of franchising is its ability to adapt to changing market conditions. This is the ability that you are paying for.

There is a defined reliance nature (superior:subordinate roles in both economic power and information) that creates a risk of overreaching or opportunism by the dominant party.

There is nothing personal or brand-specific about it: It's just the nature of the beast. All franchisors are carnivores. Some have better table manners, that's all

• This is where the core problems in franchising arise and why there is so much trouble.

Without understanding the difference between a complete and incomplete contract, discussing potential remedies is foolhardy.

The definitive academic work in this field continues to be Problematic Relations: Franchising and the Law of Incomplete Contracts by Gillian K. Hadfield.

Download Problematic Relations

The problem is the regulators and Courts (because they are not given specific enough instruction by law-makers) only see the one-sided contract and interpret narrowly only what is within the "four corners of the contract", to predictably one-sided results.

Hadfield:

Predictably, the franchise disputes that appear in court center on the franchisor’s exercise of its significant, relationally constrained but formally unfettered powers. And unfortunately, drawn to the model of the complete contract, courts tend to view the formal written contract as representing the entirety of the commitments structuring the franchise relationship. In practice, this approach amounts to a “business judgment” rule of enforcement: Provided that franchisor articulates some plausible business rationale for its actions, courts will not interfere.

In doing so, however, the courts fail in their traditional task of enforcing the true exchanges reached by the contracting parties.

There are solutions to this short-sightedness but they require tremendous discernment by parliamentarians.

I wrote this whole blog post, see below, only to walk into my kitchen & realise that I put my OLD initials, in paint, on already stamped envelopes. Yep, I still have it. I am still the reason they invented Sod's Law. They are all proud and beaming DCT instead of DTC. Go Figure. It's going to be a long weekend. #?@!

The mailer I've been working on for several months has finally come to fruition and started landing on desks today. I'm quite nervous and have been waiting for a phone call from anyone familiar who might be receiving one saying "Stop, somethings wrong! Don't send  out anymore!"

Another fear of mine was that with such goodness inside, the envelope was extremely plain and I am worried that it might get overlooked. I had previously thought I should do something, but had decided against it for a couple reasons: 1. I didn't have the money to do what I wanted, 2. I was impatient and wanted to get them out there, as the project has seemed to take forever, and 3. whenever I try to do something that takes much artistic talent, i.e. painting/drawing etc, it doesn't end well.

Ideally, I would have airbrushed or spray-painted DTC on the envelope with a stencil, maybe down the side. To give it some oomph. Or done something similar in Photoshop and printed it on the envelopes, but of course, the names were one them already and I have that kind of luck where they would have printed upside down, uneven or backwards and I'm on a budget.

I would like to say that the envelope doesn't matter, it's what's inside that counts, but in this industry, I know better than that. CD's get stuff all the time and you need to grab ppls attention from the very begining. It will be FANTASTIC if they don't bin it and get inside to the goodies of a matching Moo postcard and Moo business card to boot, but I am preparing myself for the first "this wasn't thought all the way through...I almost didn't open it... you were so close..." comments.

That being said, I went with my gut and the second batch (sorry first batch people, you are just as important!), I've used resources in my home to decorate the outside top of the envelope. Tin foil, a blade and paint. Let's hope this doesn't work against me instead of for me, as it will either look like graff art, as it should, or like I asked a 6yr old to play with my work.

[caption id="attachment_363" align="aligncenter" width="300" caption=" Supposed to say DTC. I USED to be DCT, previous to marriage. Bollox."][/caption]

I've managed to come up with a new, less over the top/sloppy and correct envelope design. New envelopes and hopefully some salvage postage later, here we are. Took one of the images and used what was already there. Why try to improve on something you already have? Silly Darcie: K.I.S.S!

Anyways we got back to AIB a little after 2 and from there I rode my bike to Faneuil Hall and worked on my project all around Boston until like 530. It was an amazing day. It felt like spring and the sky was perfect for shooting. People were giving me the craziest looks while I was shooting, my project is called "Reflections of Boston". I basically rode my bike and walked around to all the famous spots in Boston and held up a mirror backwards and shot the photo showing both the famous spot backwards and the areas around the actual mirror. I ended up loving the project so much that I over shot and instead of turning in 5 shots when its due Ill be turning in 14. And the project is almost entirely for personal production, it doesn't get graded just critiqued in class. I think I loved the project so much because it made me remember why I wanted to come home, Boston is absolutely amazing and as much as I love San Francisco and miss it dearly, Boston is my home. While I was out shooting I also ate by myself at Wagamama. I don't know why I enjoy being out by myself so much. I didn't listen to my Ipod once, I barely checked my texts and never went on facebook. It was just me, my camera, my bike and a random mirror. And I loved it. I felt like even if the worst thing happened after it would still have been a good day. I might carry the concept on and take it out of Boston. Perhaps when I go to SF I'll bring the mirror and shoot "Reflections of San Francisco" I'd love to do an entire series around America or even the world! Add it to my never-ending list of things to do in life.

Well I am exhausted. Good Night.

Brianna

P.S Don't forget to watch the premiere of Britney's new video for Womanizer on 20/20 tomorrow night! :)

It's been more than seven since Osama bin Laden attacked us and he is still free. We invaded Iraq more than five and a half years ago.

It shouldn't be taking this long.

As the covers were pulled off the Kiyora concept, bosses described how it would bring lower emissions, greater fuel economy and a more environmentally friendly package to the city car market. So when will it be avaliable to the mass market? Who knows, but I can say now that it is probably going to have a whopping price tag on it. Guess I will have to visit my local car leasing company to see if they can get hold of one for me.

"The pursuit of freedom, as defined in an age of consumerism, has induced a condition of dependence on imported goods, on imported oil, and on credit. The chief desire of the American people is that nothing should disrupt their access to these goods, that oil, and that credit. The chief aim of the U.S. government is to satisfy that desire, which it does in part of through the distribution of largesse here at home, and in part through the pursuit of imperial ambitions abroad."

Related.

What I'm reading this weekend.

Barcode Plantage transforme de simples codes barre en arbres uniques, décorant le jardin de la mondialisation de ses ramifications esthétiques.

Chacun sait que l'on trouve ces codes barres sur la quasi-totalité des produits, mais personne avant cette société allemande n'avait pensé à les exploiter de manière aussi originale. Suivant la typologie du code barre, le soft interroge la base de données internationale, qui lui retourne les informations sur le fabricant et le pays d'origine, mais aussi un dossier complet sur le produit, qui est analysé de manière à définir couleurs, positions et courbes de Béziers selon un algorithme non aléatoire, autorisant à conclure que chaque produit est représenté par son arbre unique.

Du lard ou de la finance ?

Surtout, n'oubliez pas de vous dépêcher de réaliser vos rêves : la fin du monde est prévue pour ce mercredi.

C'est en tout cas un des gros buzz du moment sur la toile (pour vous en convaincre, tapez donc "LHC Doomsday" dans votre mdr préféré ...), auquel se prêtent tout de même quelques blogs pourtant réputés sérieux, tels que De source sûre, Accessoweb ou encore le Nouvel Obs (bien qu'il se soit pour sa part contenté d'une "course au titre")...
Cette subite crise d'angoisse collective est provoquée par les prochaines expériences du CERN, qui devrait parvenir, grâce au "Large Hadron Collider", à recréer des rayons cosmiques en laboratoire. Les détracteurs du projet crient à l'apprenti sorcier en faisant valoir qu'il n'est pas totalement exclu que le LHC accouche d'un mini trou noir incontrôlable.
A la base, si la mayonnaise est aussi bien montée, elle le doit à une caution que la plupart des blogs ont peut-être un peu vite qualifié de scientifique. L'Américain Walter Wagner et l'Espagnol Luis Sancho, qui ont lancé cette campagne, en allant jusqu'à porter plainte pour essayer de retarder les expérimentations, n'ont en effet pas vraiment de crédibilité scientifique. Seul le premier a entamé des études de physique, qu'il a interrompu pour terminer par des études de droit. D'ailleurs la communauté scientifique a assez scrupuleusement évité de se faire l'écho de leurs réticences. Par contre, les internautes se sont enfoncés dans la brêche avec délectation, et on les comprend bien : la fin du monde, ça reste un sujet très porteur. Un court métrage a même été réalisé, qui emprunte des images à Google earth et montre comment la planète pourrait s'effondrer sur elle-même en moins de 5mn. D'autres, plus illuminés, se sont empressés de trouver des relations avec les écrits de Nostradamus, bref, la chasse aux gogos est ouverte. Et il ne reste plus que deux jours pour cibler le pigeon, parceque le 11, ils seront tous couverts de ridicule (ou morts, autant donc adopter ma position ;)).
Le CERN en aura tout de même été quitte pour pondre un communiqué rassurant sur les expériences en cours, qui pourraient, à terme, déboucher sur les voyages spatiaux-temporels (mais ceci est un autre buzz) ...

Via Futura sciences

Les concours de créatifs ont toujours eu la côte chez les annonceurs. Force est de reconnaître qu'au delà de l'aspect budgétaire certainement très interessant (pourquoi payer des fortunes aux agences quand on peut draguer leurs créatifs en écoulant de vieux stocks d'iPods ?), il y a une dimension "bouche à oreille", de créatifs en blogs, qui est non négligeable. Disons que l'association de ces deux facteurs est la garantie d'un bon ROI, alors ça serait dommage de ne pas l'exploiter, surtout lorsqu'on a un concept facile à décliner. C'est très certainement la conclusion qu'ont du tirer les responsables de la communication du lobby du lait lorsqu'ils ont mis must drink more milk en ligne.
Le concept a été pensé par l'agence Tribal DDB de Vancouver, et les quatre premiers courts en HP, grâce auxquels la mayonnaise va prendre, ont été confiés aux extraterrestres de Bent. Un dispositif d'ampleur donc, mais Le Lait est coutumier du fait. Déjà l'an dernier, il avait raflé le très convoité et prestigieux Site Of The Year de FWA grâce à l'excellentissime "Get the glass" qui avait été orchestré par l'agence GSP et réalisé par les tueurs de North Kingdom...

Vous l'aurez compris, à mon goût, tout ça est bien trop beau pour du lait !

Aurora est un nouveau concept sorti des laboratoires Mozilla qui tend à explorer de nouvelles opportunités en terme d'interface utilisateur.
Potassé en collaboration avec Adaptative Path, une boite de conseil spécialiste, entre autres choses, de l'ergonomie des dispositifs interactifs, ce concept browser tend à se substituer au bureau, laissant ainsi entrevoir une possible dématérialisation totale de ce dernier dans un avenir proche (tout ne sera cependant pas "widgetisable").
L'ergonomie reprend quelques best practices du web (menus circulaires, compatibilité avec la navigation tactile, barre d'applis façon OSX ...) et innove avec les regroupements en clusters des applications ou des documents en fonction du contexte, introduisant ainsi un peu de sémantique. On est pas obligé d'adhérer (personnellement, le tour d'écran bardé d'icônes me saoule un peu), mais force est de reconnaitre qu'un pas important vient d'être franchi vers le Web 3.0.

Plus d'infos et quelques screenshots chez Fred Cavazza

Forcément quand on recrute des têtes d'affiches telles que AKQA et Post Panic, on peut s'attendre à du lourd ! C'est ce qu'a fait Mac Donalds pour promouvoir son statut officiel de partenaire des J.O. de Pekin.

AKQA à mis en branle un dispositif interactif de premier ordre, composé du site du jeu et d'une série de blogs, et bien appuyé par les 5 trailers tournés par le studio hollandais au Portugal. Le principe du jeu est d'aider à retrouver l'anneau perdu en récoltant des indices, aussi bien sur la toile que dans la vie réelle. Un jeu interactif et en réalité alternée (Augmented Reality Game) dont l'inspiration oscille entre la série Lost et le Blair witch project... Au lancement, une cinquantaine de bloggeurs ont été impliqués et des indices sont diffusés via les blogs ou sur Youtube, Flickr ou encore Twitter. Par contre, même si USA Today annonce 2 millions d'inscrits au jeu, j'ai tout de même l'impression que la mayonnaise peine à prendre de ce côté-ci de l'atlantique.

Par ailleurs, on notera la discrétion de la marque sur ce dispositif aux ambitions d'envergure . A contrario, elle sera extrêmement présente sur le site même des J.O. avec 4 restaurants, dont un dans le village même. Ce qui, en soi, constitue déjà une remarquable victoire ... mais ceci est une autre histoire.

I'm trying to find time, a few minutes to write; a space within my work at the moment to reflect on the idea of "past presence," "mental triggers," and "ghosts."

I've been trying to incorporate FGR challenges (flickr group roulette) into my daily 365 portrait project (DOS) over at flickr. Yesterday's theme challenge was "Self-Reflection." It was about more than just the idea of seeing yourself in a mirror, or a reflection of you in another object; the group was about the more "thoughtful" ways in which we can sometimes see aspects of ourselves when we take self portraits. What comes through in these images?

During my stay at flickr, and during both my first 365 day project and the subsequent second 365 day project, I've been fortunate enough to meet and get to know, everyday, through 365 day projects of their own, some amazing individuals.

I suppose, in some ways, it's never really occurred to me, that a self portrait taken every day over the course of a year, could have such an impact; not only on the ways you perceive yourself and aspects of yourself you've never taken into account before, but other individuals as well, going through the same self discovery process you are. Sometimes on the same day, sometimes days ahead, sometimes days behind, but always viewing your images through eyes that seem to know or have a better sense of what "it's all about."

So last night I went to bed, having enjoyed the thoughtful process of seeing many beautiful and well described visual "self reflection" self portraits, and woke up this morning with two of my contacts messaging me that I had my own submission "Explored" yesterday. That was an amazing way to wake up. When you're capturing pieces of yourself with the only hopes that others will -maybe- be able to grasp a part of you that wasn't fully defined before, and have this entirely opposite positive reaction to it; it reinforces a part of your kaleidoscope.

There have been several times in my past, where people I've known and have known, have often commented to me about my lingering ghost; pieces of me that stay despite my leaving and absence in their life. This is a subject I find fascinating; ghost scents, and left impressions that stay despite the absence of another. I suppose one could call them "reminders," things we often look back upon that recall for us a specific memory or "sense" of another, despite that other no longer being here.

We do it with our dead. We do it with our loved ones that we've let go. We do it with strangers we want to know, but never know.

I like to think, those parts of me that I leave in the world and never collect, I do so for the people I ultimately respect and want to move, or have -be moved-. I look for the same traces of others in my own life, and collect what I can on my own way through -this.-

Servizio dedicato alla Società Editoriale ARPANet e all'iniziativa editoriale "La bellezza nelle parole", con intervista al Direttore editoriale Paco Simone, andato in onda su Bonsai TV (www.bonsai.tv.it)

Après nous avoir offert cette superbe vision futuriste du tennis pour Lacoste, le Studio Akama redonne ses lettres de noblesse à ... un papier toilette. Mais attention, pas n'importe quel vulgaire PQ: Le Lotus One, si doux et résistant qu'un seule de ses feuilles suffirait à torcher un éléphant. Ou, si vous n'avez pas d'éléphant sous la main, un géant pourra faire l'affaire.

Ce spot magnifique n'est pas sans rappeler ce court métrage de Blur intitulé "A Gentlemen's Duel", dont je ne retrouve hélas que le trailer (Apparemment, le court de 7 mn est en vente sur l'Apple store US). Quoiqu'il en soit, une magnifique réalisation de plus à mettre au crédit d'Akama ...

3 modèles de Pontiac sortis cette année sont mis en valeur dans ce spot réalisé par Stardust Studios pour le compte de l'agence Leo Burnett. Le coupé G6 GXP, le coupé Solstice GXP et le 4x4 Torrent GXP déboulent dans un décor façon Renaissance, révélant des détails de leur design au travers de transitions organiques du plus bel effet. Jusque là, rien que de très créatif dans l'air du temps.

C'est la fin du clip qui surprend un peu les français que nous sommes : lorsque le Solstice s'affiche "plus rapide qu'une Porsche Boxter" et le Torrent "plus rapide qu'un BMW X5". On n'a pas l'habitude de ce type de communication, où l'on cite les noms de ses concurrents, mais le fait est qu'en Europe, la publicité comparative n'est plus interdite depuis maintenant une bonne quinzaine d'années. Ni sur la toile, ni sur les autres supports. Pourquoi donc nos annonceurs ne s'y prêtent-ils pas ? Par souci de déontologie ? Difficile à croire ... En fait, je pencherais plutôt pour une explication sous-jascente : ce sont les agences, plus que les annonceurs, qui mettent un frein à la pub comparative, d'une part parceque (et le conseil est honnête) notre perception de ce type de pub n'est pas très valorisante (nul besoin de se comparer quand on est le meilleur) et d'autre part parceque les agences considèrent que cette approche freinerait la créativité. Auquel cas une pub comme celle-ci tendrait à leur donner tort.

La Bibliothèque de Toulouse vient de mettre en ligne sur Flick'r quelques séries de clichés du début du siècle dernier qui viennent de tomber dans le domaine public (Creative Commons). Pas loin de 500 photos sont présentées, qui nous éclairent sur ce qu'était la vie en Midi-Pyrénées dans les années 1900.

Un nouveau pas a été franchi dans la sédentarisation du spectateur : Amazon lance aujourd'hui son service de vidéo à la demande (VOD). Ses clients seront à même de commencer à regarder n'importe lequel des 40.000 films et programmes télévisés du catalogue : ils sont délivrés en streaming (les 2 premières minutes sont gratuites) directement sur la TV (ou pas). C'est en cela que le VOD d'Amazon se distingue de la plupart des vidéos stores sur internet tels qu'iTunes par exemple. Que vous achetiez ou louiez, c'est quasiment du click and watch ! Sans parler du fait qu'il ne sera plus nécessaire de stocker chez soi : votre librairie vidéo sera hébergée sur les serveurs d'Amazon et vous pourrez donc en profiter d'où que vous vous trouviez.
Et la stratégie d'Amazon ne s'arrête pas là, on vise en effet le gros tuyau TV : un deal est en cours avec Sony pour proposer son service VOD sur tous les téléviseurs Bravia HD, via un petit hardware à 300,00 $ 223,34 $ installé à l'intérieur, qui rendra le catalogue Amazon surfable depuis la zappeuse TV. Si la dépense peut paraître importante dans l'immédiat, Amazon pense pourtant généraliser ce deal et le proposer aux autres constructeurs, l'idée étant d'établir un maximum de partenariats (et d'être les premiers dans la place).



En attendant, seuls quelques clients privilégiés auront accès au service dès aujourd'hui, qui ne sera rendu vraiment public que plus tard cet été. Pratiquement tous les réseaux TV et les principaux studios seront disponibles sur le catalogue, à l'exception notable de Walt Disney (et donc d'ABC) qui ont tous deux des relations privilégiées avec le principal concurrent Apple. A noter que Amazon MP3, qui n'a que 10 mois, est considéré comme un des seuls challengers de iTunes (qui fait tout de même largement la course seul en tête après avoir déboité Wal-Mart cette année sur la vente de musique).

Quant à Amazon Unbox, le service original de téléchargement, il aura probablement été victime de l'installation obligatoire du player maison ...

Via N.Y. Times

Il y a trois mois de ça, j'écrivais un post sur le tout nouveau moteur de recherche visuel Search Me. Comme vous le prouve la démo ci-dessus, de nouveaux développements viennent étoffer cet outil pourtant déjà assez surprenant. Outre l'ajout de la navigation au clavier (qui faisait défaut à la dernière version bêta), on peut désormais créer ses piles (stacks), dans lesquelles on peut stocker aussi bien des pages internet que des images ou des vidéos, voire tout type de fichier accessible via le web (pdf, mp3, wav, etc ...)

Et, cerise sur le moteur, on peut même les partager, voire les encapsuler sur son facebook ou autre myspace. Décidément très smart, et bientôt indispensable.

En outre, sur firefox, vous pouvez très facilement remplacer votre barre d'outil Google par celle de Search Me, et commencer à profiter de l'efficacité de la recherche visuelle.

Vittel mise à fond sur le viral et sur le Tour de France, avec une série de mini-vidéos présentées sur une page dédiée du site du Tour.

Les personnages récurrents composent la Vittel team, une sorte de dreamteam des tocards (à base de Harry Vitenhaut et de Richard Virage), et sont suivis par l'envoyée spéciale Cindy Ploton, quand ils ne sont pas poursuivis par des groupies hystériques. De l'humour assez potache, donc, qui finalement s'accorde assez bien avec l'humeur toujours joviale de l'évènement, et qui pourrait bien porter ses fruits en terme de ROI. La marque est également bien présente par ailleurs sur le site, notamment en introduction des interviews du jour (maillot jaune).
Egalement à noter, si vous êtes un inconditionnel de cette épreuve, que vous pouvez désormais la suivre grâce à Google street view.