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Club e-Luxe 2009 : Le thème du e-Commerce de luxe a attiré de nombreux professionnels

lanette wrote 1 week ago: Je vous annonçais il y a quelques temps l’édition 2009 du Club e-Luxe, le premier club dédié a … more →

Mots-clefs : E-Business, e-commerce, e-marketing, E Merchandising, E-Retail, Internet, luxe, Web 2.0, Cartier

Club e-Luxe : Le premier club dédié au développement stratégique du luxe sur internet1 comment

lanette wrote 3 months ago: Luxe Corp, cabinet de conseil pionnier en Stratégie & Management spécialisé dans l’industr … more →

Mots-clefs : CRM, Distribution, e-commerce, e-marketing, luxe, Marketing, Retail, Stratégie, Web 2.0

Le marketing conversationnel: vers des relations plus durables avec les consommateurs

kynaly wrote 4 months ago: Avec la propagation des médias sociaux, le marketing conversationnel s’est peu à peu imposé co … more →

Mots-clefs : Marketing, consommateur, twitter, conversationnel, Médias sociaux, Web 2.0

10 conseils pour améliorer sa relation client en ligne (1/2)2 comments

oliviernjamfa wrote 8 months ago: 1) Analyser et segmenter les demandes clients Analyser les demandes clients et les catégoriser : v … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Email Entrant, relation client en ligne, gestion des emails entrants, améliorer la qualité de service, service client en ligne, Web self-service, faq dynamique, traitement des emails client

Si les relations annonceurs - consommateurs nous étaient contées1 comment

cyresne wrote 1 year ago: L’homme est l’annonceur . La femme est la consommatrice. Ils se donnent RDV… mais … more →

Mots-clefs : Web 2.0, CRM, Marketing relationnel


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