Blogs sur: Email Management

Blog vedette

Hotels.com : Une organisation mondiale pour le traitement des demandes clients par email

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago: Hotels.com, premier service mondial de réservation d’hôtels en ligne, a choisi la solution Eptica Em … more →

Mots-clefs : Déploiement multi-marques, Déploiement multi-sites, Déploiement multilingue, Gestion des Emails Entrants, Retours d'Expérience Clients, centre de contact web, demande client via email, Email Entrant, Eptica

Séminaire sur le thème : "La démarche Qualité au coeur de la Relation Client par Email

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago: Le 20 février prochain, Eptica en partenariat avec Telemetris organise un séminaire petit-déjeuner s … more →

Mots-clefs : Evènements, Email Entrant, qualité de service, Relation client par email, quality monitoring, retour d'expérience client, Gestion de la relation client

Les bonnes pratiques pour bien gérer les flux d'emails entrants de fin d'année

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago:   Selon la Fevad, les ventes en ligne vont augmenter de 22% en 2007. Les français devraient dé … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Bonnes pratiques, centre de contact, e-commerce, Email Entrant, qualité de service, Relation client, Service client

Eptica lance la première offre de gestion des emails entrants dédiée aux PME/TPE

Leila Boutaleb-Brousse wrote 1 year ago: Eptica a développé une solution de gestion des emails adaptée aux PME et TPE après une étude de leur … more →

Mots-clefs : Produit/solutions, PME, Relation client, Email Entrant, qualité de service, centre de contacts, service cllient


Have your say. Start a blog.

See our free features →

Tags connexes
Tout →

Suivre cette étiquette via RSS

Rechercher d'autres billets marqués “email-management”:
Technorati Del.icio.us IceRocket