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Blogs sur: Fidelisation

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QUEL(s) LUXE(s) POUR LES ANNEES A VENIR? 2/2

clairecolas wrote 1 week ago: Comment les marques de luxe peuvent-elles gérer l’infidélité des consommateurs ? Monsieur Lipovetsky … more →

Mots-clefs : Articles, luxe, luxury beauty, CRM, web 2. 0, relation consommateur

Êtes-vous un leader, un véritable bâtisseur de l’expérience-employé ?

Louise wrote 2 weeks ago: Tel que nous l’abordions dans le billet L’urgence d’agir, nous sommes sans contred … more →

Mots-clefs : leadership, aligner, AME, Expérience-employé, Innover, leader, Mobilisation, Mobiliser, retention

Les programmes de fidélité en GSA : standardisés et cloisonnés

Xavier G. wrote 2 weeks ago: Si à l’aulne du poids qu’ils représentent dans les transactions et le CA des enseignes, les programm … more →

Mots-clefs : Connaissance client, Distribution, fidélité, Marketing, Relation client, vertone, cash back, GSA, programme de fidelite

ROI marketing : comment connaître la véritable origine de vos prospects ?

Stephanie wrote 1 month ago: Quand un nouveau prospect m’appelle pour me proposer une mission, je ne manque jamais de lui demande … more →

Mots-clefs : Dans la vraie vie, e-marketing, Vente BtoB, lead management, ROI

Bienvenue sur le blog de l'agence e-prisme.com

kiwi72 wrote 1 month ago: Pourquoi avons-nous créé e-prisme ? Car les annonceurs en ont assez de se faire avoir par tous ces p … more →

Mots-clefs : e-CRM, Récupération et Rétention, Prospection, Diversification de l'offre, Tendances 2010, Actualités, Stratégie CRM - les bonnes questions

Le programme de fidélité : solution anti-crise ou développement durable?

Xavier wrote 1 month ago: Le consommateur est intelligent, il n’est plus question de le berner. Ce n’est pas nouveau, mais par … more →

Mots-clefs : fidélité, Relation client, vertone, Marketing relationnel, programme de fidelite

Le Livre Blanc E-Commerce 2010 est disponible !

Compario wrote 1 month ago: Compario vient de publier la nouvelle édition de son livre blanc : “E-Commerce 2010 : les nouv … more →

Mots-clefs : catalogue, Conversion, e-commerce, E Merchandising, Études, Mobile Commerce, multi-canal, Search, Social Shopping

"Social CRM":Stratégie gagnante pour fidéliser les clients?

lilinews wrote 1 month ago: Peu à peu, les réseaux sociaux se sont installés dans notre vie. Très rapidement, Facebook et Twitte … more →

Mots-clefs : CRM, Social CRM, Réseaux Sociaux, web2-0

My Fangroup ,quand les marques offrent de la musique....

lilinews wrote 1 month ago: My FanGroup est une nouvelle plateforme automatisée de prospection et de fidélisation où les marques … more →

Mots-clefs : marque, plateforme, Musique, My FanGroup, campagne, légalité

Jean-Marc Lehu

cbenavent wrote 2 months ago: Jean-Marc Lehu Jean-Marc Lehu est maître de conférences à l’Université Paris I, où il dirige l … more →

Mots-clefs : intervenants, Marketing, marque

Marketing Communication CRM

marcomcrm wrote 2 months ago:   Marketing direct Participer à la gestion des opérations de marketing direct (relevé de points fidé … more →

Mots-clefs : CV, Marketing, Marketing Direct, Emarketing, Communication, Emailing, CRM, Evénementiel, e-CRM

Le Social Shopping : un nouveau canal de vente

Compario wrote 2 months ago: Une récente étude de Mediametrie/Comscore indique que dans 98% des cas, les avis des autres sont dét … more →

Mots-clefs : Social Shopping, Conversion, UGC

Les marques sous l'influence de facebook3 comments

christelle wrote 3 months ago: Les marques ont longtemps été considérées comme ‘persona non grata’ – c’est-à-dire indésirable … more →

Mots-clefs : collaboratif/web2.0, conception produits, CRM, crowdsourcing, Marketing 2.0

Yan Claeyssen

cbenavent wrote 4 months ago: Associé du Groupe ETO, il est président d’ETO DIGITAL, l’agence interactive du groupe, i … more →

Mots-clefs : intervenants, OPÉRATIONNEL, E-mail, Digital, Multicanal, Direct

Lars Meyer-Waarden

cbenavent wrote 4 months ago: Lars Meyer-Waarden Lars Meyer-Waarden est Professeur à l’Université Louis Pasteur de Strasbour … more →

Mots-clefs : intervenants, CRM

LE POSITIONNEMENT DU MARKETING RELATIONNEL DANS L'ORGANISATION

kamisou wrote 5 months ago: Définitions du Marketing relationnel La littérature en Marketing fournit plusieurs définitions qui p … more →

Mots-clefs : Marketing, Client, Marketing relationnel, Stratégie

30 juin 2009 - Responsables CRM : Assitez à une conférence CRM depuis votre siège.

pfumarol wrote 5 months ago: Vous appréciez le visuel et le direct pour mieux comprendre. Vous voulez vous mêler à des références … more →

Mots-clefs : Business Applications, SaaS, applications, LinkedIn, oracle crm on demand, Social CRM, succes

Les 3 analyses à réaliser avant de se lancer dans la mise en place d'un programme de fidélisation1 comment

Olivier Bender wrote 7 months ago: Mettre en place une stratégie de fidélisation rime souvent avec pression pour obtenir immédiatement … more →

Le bouche à oreilles...

bkline wrote 7 months ago: Le fait est que dans la conjoncture actuelle, la satisfaction client est bien moins importante que l … more →

Mots-clefs : Présence Web, Réseaux Sociaux, Client


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