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La maîtrise du bouche à oreille, nouvel enjeu des marques

Muriel A. wrote 5 months ago: Alors que les entreprises élaborent des stratégies de communication de plus en plus sophistiquées, f … more →

Mots-clefs : Connaissance client, Marketing, Relation client, Bouche-à-oreille, Buzz, Influence, Internet


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