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Améliorer la qualité des réponses aux emails clients (2)

oliviernjamfa wrote 1 year ago: Comment garantir des réponses pertinentes et un contenu de qualité ? La mise en place d’une bi … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Relation client, Email Entrant, qualité de service, relation client par internet, Satisfaction client, Fidélisation, cCentre de contact, répondre aux emails clients

Améliorer la qualité des réponses aux emails clients (1)

oliviernjamfa wrote 1 year ago: Révolu le temps ou le web et l’email étaient des canaux marginalisés dans la relation client/entrepr … more →

Mots-clefs : Pratiques/Astuces, Relation client, Email Entrant, centre de contact, qualité de service, relation client par internet, Satisfaction client, Fidélisation


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