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Cendrillon ou l'art de susciter le désir

Lorsque vous retournez voir un client, la première impression qu’il a de vous correspond à la dernière impression que vous lui avez laissée lors de votre entretien précédent… Imaginez… - Lors d’… la suite →

Les Pense-Bêtes

Cendrillon ou l'art de susciter le désir

Florence wrote 1 week ago: Lorsque vous retournez voir un client, la première impression qu’il a de vous correspond à la … more →

Mots-clefs : Le Pense-Bête du mois, Vente - Relation client, efficacité comportementale, Les Pense-Bêtes, Relation client, Satisfaction client, techniques de vente

Le droit à l'erreur — 8 comments

Florence wrote 1 month ago: jjjjjjj vvv Personne n’aime échouer, personne n’aime se tromper… Pourtant, l’échec et l … more →

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Simplexité ! Keep it Simple, Stupid ! — 2 comments

Florence wrote 3 months ago: xxxx Ce qui est simple est faux, ce qui ne l’est pas est inexploitable… Paul Valéry xxxx Chaque fois … more →

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Sollicitation paradoxale : quand "ça résiste" !

Florence wrote 5 months ago: Un paysan essayait de faire rentrer un veau dans une étable. Mais il avait beau tirer sur la corde o … more →

Mots-clefs : Coaching, Conduite du changement, Le Pense-Bête du mois, Management, Vente - Relation client, coaching, conduite du changement, efficacité comportementale, Les Pense-Bêtes

Zen attitude !

Florence wrote 9 months ago:     La ZEN ATTITUDE est un concept qui s’utilise en situation de face à face, et en particulie … more →

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Que l'année 2009 voie la réalisation de tous vos "veux" les plus chers ! — 1 comment

Florence wrote 11 months ago: Janvier symbolise le renouveau, le commencement, un nouveau départ. A plus forte raison cette année … more →

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Le bon génie

Florence wrote 1 year ago: Que fait un bon génie ? Il exauce les vœux Et vous, pendant ce temps-là, que faites-vous ? Rien… Et … more →

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Le choc démographique

Angel wrote 2 years ago: Le choc démographique entraîne un déficit important de compétences et d’expériences en France … more →

Mots-clefs : Compétences humaines, Gestion des compétences, resosurces humaines


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