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29 mai 2008, Séminaire/Petit-déjeuner sur le thème : Transformez chaque interaction client en expérience positive

Avec l’adoption de la loi Chatel stipulant la fin des numéros surtaxés, la relation client/e-commerçants va prendre une nouvelle dimension. Comment combiner les impératifs de rentabilité et… more →

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29 mai 2008, Séminaire/Petit-déjeuner sur le thème : Transformez chaque interaction client en expérience positive

Leila Brousse wrote 5 months ago: Avec l’adoption de la loi Chatel stipulant la fin des numéros surtaxés, la relation client/e-co … more →

Tags : Evènements, améliorer la qualité de service, évenement relation client, centre de contacts, expérience client, gestion des emails entrants, relation client multi-canal, séminaire relation client, Service client


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