Pertinence is about “disclosing information that is timely and as ‘in context’ as possible”. To define this better, they refer to the ‘movement’ metaphor that Matt Webb of Schulze & Webb recently described in a talk. Webb posits that we are moving from a web of ‘places’ to “something more like a web of organisms or engines connecting and fuelling each other”.

So the issue here is to show small pieces of information in the right context at the right time, “delivered in increasingly pertinent ways, depending on our habits and contexts”.

[slideshare id=493301&doc=politeweb2final2withnotesdmj-1214857745005960-8&w=425]

Le Dr. Micheaux (qui est également professeur à la Sorbonne) a axé sa présentation sur sa thèse de doctorat intitulée « Perception et comportement du consommateur face à la pression marketing direct » dans laquelle elle a décrit la nécessité de délivrer un message pertinent (la notion de pertinence est hautement technique, et ne se limite pas à une simple évaluatiopn qualitative). Didier Gaultier a également corroboré cette thèse et a aussi développé le thème qui donnait son titre à la conférence à savoir : « faites en sorte que vos e-mails génèrent des ventes .»

Ces deux sujets se rejoignent en fait car c'est en améliorant la pertinence des messages et en dosant la quantité de messages à envoyer ainsi que leur ciblage, que l'on peut améliorer la qualité de ses mailings électroniques. La présentation d'Andrea Micheaux est agrémentée d'une interview du JDNET. Vous trouverez aussi un accès direct à deux vidéos, celle de la conférence, et celle de mon interview à Webcastory, réalisée à l'issue de la conférence.

accès à la vidéo de la conférence

accès à mon interview (Yann Gourvennec, Orange Business Services - MD Expo)

index des présentations (format pdf)

• présentation du Dr. Andrea Micheaux sur l'e-mailing
• article complémentaire (interview d'Andrea Micheaux dans le JDnet)
• présentation de Didier Gaultier, DG d'Epsilon France sur l'e-mail marketing et son efficacité

]]> http://robtbart.wordpress.com/?p=6 Thu, 20 Mar 2008 21:59:05 +0000 robtbart http://robtbart.wordpress.com/?p=6 Web TwoDotZero, ThreeDotZero, and the Medical Library.  Durned if the aulde school topics have returned with a vengeance.  Going thru the Reitz ODLIS helps put the issues of GooGoo glut & scholarship surfeit in perspective.  Info overload calls for far better filtering/indexing, yet the tools are not there or up to it yet; not to mention it's a second-derivative kind of problem: the rate of change of the rate of change, i.e., getting more data & faster

" "Pertinence" in information retrieval, is the extent to which a document retrieved in response to a query actually satisfies the information need, based on the user's current state of knowledge is a narrower concept than relevance. "   So pagerank, based on the IBM hits algorithm, does not fulfill that need.

Personally worried about the implications, after all - the best place to hide a book is in a library.  At present going over [previously mentioned] Dean Giustini's editorial (in BMJ 22-29 Dec 2007 vol.335 p.1273-4), "Towards a Semantic Web for Culture" (k.veltman@mmi.unimaas.nl), & about to dig up Berners-Lee 2001 Scientific American article.

Pour accéder au dossier d’InfosMD