Blogs sur: Relation Client
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> Autosatisfaction
De temps en temps il n’est pas mauvais de se vautrer dans l’autosatisfaction… D’abord parce que le rythme et le stress engendrés par l’activité laissent peu de place au t… la suite →
OliverBlog
Sollicitation paradoxale
Florence wrote 2 days ago: Un paysan essayait de faire rentrer un veau dans une étable. Mais il avait beau tirer sur la corde … more →
> Autosatisfaction
— 3 comments
Olivier wrote 3 days ago: De temps en temps il n’est pas mauvais de se vautrer dans l’autosatisfaction… D … more →
Le MD à la rescousse du WEB
Xavier wrote 1 week ago: Les deux mondes, d’une part celui du MD et d’autre part celui du WEB (sites d’audience), étaient jus … more →
La maîtrise du bouche à oreille, nouvel enjeu des marques
Muriel A. wrote 1 week ago: Alors que les entreprises élaborent des stratégies de communication de plus en plus sophistiquées, f … more →
> Le choix des mots
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Olivier wrote 1 week ago: Il est une chose qui m’agace au plus haut point : trouver sur des sites de e-commerce la menti … more →
Left 4 Dead 2 - Bad buzz de fans
Cédric wrote 3 weeks ago: Le bad buzz est un détournement ou une critique d’une campagne de communication d’une ma … more →
Le monde des agences : les tergiversations budgétaires des clients
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Emmanuel Bruant wrote 1 month ago: C’est la vidéo du moment, sûrement soutenue par les nombreux blogs de communiquants, de public … more →
On dort là-dessus ! : quand la nuit porte conseil...
— 4 comments
Florence wrote 1 month ago: Lorsque, avec un collaborateur ou un client, vous vous trouvez face à un problème complexe, voire … more →
Gérer la relation client dans un contexte de crise
Eric wrote 1 month ago: C’est le thème de la conférence organisée par les magazines Relation Client et Marketing Magaz … more →
Leader Price lance son programe de marketing relationnel via mobile
adnxtc wrote 1 month ago: Leader Price a lancé cette semaine son premier programme de marketing relationnel, conçu et piloté p … more →
Les clients ne craignent pas la dématérialisation
Alexandre B. wrote 1 month ago: Les projets de dématérialisation se traduisent par le passage sur des supports numériques de tout ou … more →
Le piège à ours ou l'escalade symétrique
— 2 comments
Florence wrote 2 months ago: Pour attraper un ours, les indiens du Canada utilisent un piège très rudimentaire mais terriblement … more →
La Relation Client plus que jamais dans la perspective!
implives wrote 3 months ago: Longtemps décriés, mal compris, les métiers de la Relation Client et des centres de contacts … more →
> Le formulaire magique universel ?
— 6 comments
Olivier wrote 3 months ago: Hier j’ai découvert Reversoform édité par Teleneo. Un charmant jeune homme m’a appelé po … more →
VERTONE interviendra au SECA 2009
Alexandre B. wrote 3 months ago: Optimiser sa relation client grâce à la dématérialisation Alexandre BOCRIS, Senior Manager … more →
Open Golf Club : stratégie d’ouverture sur le marché des golfs touristiques en France
Clara wrote 3 months ago: Après plus de 20 années d’activité sur le marché du tourisme en France, la chaîne Open Golf Club po … more →
Le Client est le meilleur vendeur d'une Marque
evidencesx wrote 3 months ago: On ne sait pas vraiment ce qui a existé en premier : les marques ou les clients ? Tout ce que l … more →
EDF et son agence G2 Paris ont reçu à Méribel, un cristal du marketing relationnel et promotionnel, secteur « service » pour la campagne EDF Mobilité
fred wrote 3 months ago: http://www.festivalpub.com/FR/espace_palmares2008.php?rub=market Cette campagne de marketing relatio … more →
Zen attitude !
Florence wrote 4 months ago: La ZEN ATTITUDE est un concept qui s’utilise en situation de face à face, et en particuli … more →
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