Blogs sur: Relation Clients

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« Sales & Marketing » Managers : quelles réponses face à la crise ?

fredericquaranta wrote 4 months ago: Que faire lorsque son business décroît face à un ralentissement économique ? Jusqu`à présent une pal … more →

Mots-clefs : Commerce, Commercial, Management, Marketing, promotion produits

Le marketing de réseau, un bon moyen pour développer vos ventes ?2 comments

Olivier Bender wrote 8 months ago: Le marketing de réseau comprend l’affiliation, le “multi level marketing” et les v … more →

Mots-clefs : collaboratif/web2.0, Commercial, expérience client, Fidélisation, promotion produits

Bouygues Telecom : 76,7/100...n°1 !

matv wrote 9 months ago: 76,7/100 c’est la note qu’obtient Bouygues Télécom pour sa relation Clients et c’ … more →

Mots-clefs : BBOX, Free, Etude, Numéricable, SFR

Les 15 conseils pour rendre son site accessible

conseilsmarketing wrote 11 months ago: Toujours dans le cadre du “Concours de Conseils Marketing 2008” (avec toujours plus de … more →

Mots-clefs : e-commerce, collaboratif/web2.0, Web 2.0, Marketing 2.0, Distribution, Commerce, E-Business, e-commerce Paris 2007, commerce électronique

Le Social Media1 comment

Olivier Bender wrote 1 year ago: Le Social Media, finalement, c’est quoi ? A force d’en entendre parler et utiliser à tou … more →

Mots-clefs : Marketing, Medias, Communication, Marketing 2.0, marque, expérience client

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !3 comments

conseilsmarketing wrote 1 year ago: Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l’efficacité de v … more →

Mots-clefs : Marketing, CRM, Commercial, Commerce, Fidélisation, Prospection, Ventes

Livre gratuit : Comment utiliser les réseaux sociaux pour son entreprise ?4 comments

conseilsmarketing wrote 1 year ago: Le guide “Business Social Networking” écrit par Éric Herschkorn et Patrick Barrabé bros … more →

Mots-clefs : collaboratif/web2.0, marketing viral, Réseaux Sociaux, LinkedIn, livres marketing, e-marketing, social networking, viadeo

Livre gratuit : “Le Kit de Survie du Créateur d’entreprise”3 comments

conseilsmarketing wrote 1 year ago: Cliquez ICI pour télécharger l’ebook (11 Mo) Cliquez ICI pour télécharger l’ebook (11 … more →

Mots-clefs : Internet, Marketing, e-commerce, Management, collaboratif/web2.0, Recherche/Blogs, Web 2.0, Communication, Marketing 2.0

Comment mettre en place une campagne de SMSing ?2 comments

conseilsmarketing wrote 1 year ago: Le taux d’équipement des téléphones portables en France a connu une croissance exponentielle: … more →

Mots-clefs : Fidélisation, Marketing Direct, faxing, SMS, smsing

Les hommes et le Networking sont-ils des facteurs de différenciation ?1 comment

fredericquaranta wrote 1 year ago: Cette semaine, j´ai participé à la « Supplier Day » d´un de mes clients. Cet évènement organisé chaq … more →

Mots-clefs : conduite du changement, Conference, Innovation, Management, Marketing, partenariats strategiques, savoir collectif, Automobile, entreprise

Club e2 de l'échangeur sur les réseaux sociaux12 comments

visionarymarketing wrote 1 year ago: Hier, mercredi 19 décembre, à l’invitation de Experts-consulting, je me suis rendu au club e2 … more →

Mots-clefs : Co-creation, co-marketing, collaboratif/web2.0, Conference, E-Business, facebook, grand public, grande conso, GRC

5 Qualités Qui Font Echouer A L'école : L'intelligence Sociale8 comments

fayssalhafidi wrote 1 year ago: L’intelligence sociale est ce qui fait de nous de bons communicateurs. C’est le fait … more →

Mots-clefs : Attitude, Business, Carrière, Communication, efficacité, Estime de Soi, leadership, Management, Motivation

une chaîne de télé Internet dédiée à la relation clients

visionarymarketing wrote 1 year ago: Les programmes de fidélisation sont-ils un véritable avantage concurrentiel ou plutôt, comme le démo … more →

Mots-clefs : CRM, expérience client, Fidélisation, grand public, grande conso, Marketing, Marketing 2.0, marketing expérientiel, marque

Le début du processus de fidélisation4 comments

Olivier Bender wrote 1 year ago: La fidélité est en vérité une affaire de bienveillance à l’égard de son client. On soigne son accuei … more →

Mots-clefs : CRM, Marketing, Marketing 2.0, vente

L'innovation en marketing1 comment

Olivier Bender wrote 2 years ago: Voici ma première note sur ce blog. Yann, pour l’occasion, m’a demandé de publier une pe … more →

Mots-clefs : collaboratif/web2.0, Innovation, innovation conjointe, Marketing 2.0, Web 2.0

innovation conjointe: vision des clients en temps-réel

visionarymarketing wrote 2 years ago: Voici un compte-rendu d’une expérience intéressante, menée il y a quelques jours lors d’ … more →

Mots-clefs : Marketing, Innovation, Recherche Marketing, Marketing 2.0, Pinko Marketing, knowledge Marketing, innovation conjointe, R&D, Wikinomics

CherClient.com : premier wiki de la relation client !2 comments

Jerome Delacroix wrote 2 years ago: Il y a quelques mois, je vous faisais part de la sortie du livre “cher client” pour l … more →

Mots-clefs : Marketing, Web 2.0, CRM, Recherche Marketing, Marketing 2.0, savoir collectif, Pinko Marketing, Wikis, Wikinomics

Les vacances du carnet

veille wrote 3 years ago: Dans ce billet l’auteur, Darren Rowse donne sept conseils sur l’utilisation d’un c … more →


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